Política de privacidade

Informações que coletamos

Coletamos as informações que você fornece diretamente e as que são geradas quando você usa nosso site.

• Dados de contato, como nome, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone ou WhatsApp, país e dados de entrega ou cobrança, quando necessários para um projeto.
• Informações do projeto de PCB, como arquivos Gerber, listas BOM, arquivos de stackup, desenhos, especificações, quantidade, prazo de entrega, requisitos de qualidade e comentários de engenharia.
• Comunicações com a PCBark, incluindo solicitações de orçamento, e-mails, mensagens enviadas por formulários, dúvidas encaminhadas ao suporte e registros necessários para gerenciar um pedido ou uma consulta.
• Dados do site e do dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, páginas de origem, localização aproximada, registros de data e hora, cookies e dados técnicos semelhantes.

Como usamos as informações

A PCBark usa as informações para operar o site, responder a consultas, analisar requisitos de fabricação de PCBs e dar suporte a transações comerciais.

• Para analisar arquivos, preparar orçamentos, realizar análises DFM ou verificações de riscos de montagem, confirmar especificações e comunicar as opções de produção.
• Para prestar atendimento ao cliente, processar pedidos, coordenar a logística, gerenciar questões de qualidade e manter registros internos dos projetos.
• Para melhorar nosso site, formulários, conteúdo, recursos de engenharia e desempenho de marketing.
• Para proteger o site, prevenir spam ou fraudes, manter a segurança e cumprir as exigências legais, fiscais, contábeis e comerciais aplicáveis.

Quando exigido por lei, usamos as bases legais adequadas, como consentimento, execução de contrato, interesses comerciais legítimos ou cumprimento de obrigações legais.

Solicitações de orçamento e arquivos de projeto

Como a PCBark presta serviços de fabricação e montagem de placas de circuito impresso, as solicitações de orçamento podem incluir arquivos técnicos confidenciais da sua empresa. Usamos esses arquivos para avaliar a viabilidade de fabricação, os riscos de montagem, as opções de materiais, o prazo de entrega, os preços e a viabilidade de produção.

• O acesso aos arquivos de projeto é limitado aos profissionais e prestadores de serviços que precisam dessas informações para analisar o projeto, elaborar o orçamento, fabricar, montar, inspecionar, enviar ou prestar suporte.
• Evite incluir informações pessoais desnecessárias em arquivos Gerber, listas BOM, desenhos ou outros documentos técnicos.
• Se o seu projeto exigir um acordo de confidencialidade, entre em contato conosco antes de enviar materiais altamente sensíveis.

Cookies e análise de dados

Nosso site pode usar cookies, pixels, arquivos de log, ferramentas de análise de dados, ferramentas de segurança de formulários e tecnologias semelhantes. Essas tecnologias ajudam o site a lembrar preferências, medir o desempenho do conteúdo, melhorar a facilidade de uso, proteger formulários contra spam e entender como os visitantes encontram a PCBark.

Você pode controlar os cookies nas configurações do seu navegador. Desativar alguns cookies pode afetar os formulários, os recursos de segurança ou determinadas funções do site.

Como compartilhamos as informações

Não vendemos informações pessoais. Podemos compartilhar informações somente quando necessário para operar nosso negócio, dar suporte a um projeto ou cumprir a lei.

• Com membros da equipe da PCBark, parceiros de fabricação, parceiros que adquirem componentes, prestadores de serviços de logística, inspeção e suporte técnico envolvidos em um orçamento ou pedido.
• Com prestadores de serviços de hospedagem do site, e-mail, formulários, CRM, análise de dados, segurança, pagamentos, contabilidade e outras atividades operacionais.
• Com autoridades, consultores ou terceiros quando necessário para cumprir a lei, fazer valer nossos termos, proteger direitos e a segurança ou concluir uma transação comercial, como uma fusão ou transferência de ativos.

Retenção e segurança

Mantemos as informações pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, incluindo acompanhamento de orçamentos, suporte à produção, registros de garantia ou qualidade, cumprimento da lei, contabilidade, resolução de disputas e segurança. Os períodos de retenção podem variar conforme o tipo de projeto, o relacionamento com o cliente e as exigências legais.

A PCBark adota medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações. Nenhum site, sistema de e-mail ou método de transferência de arquivos pode ter segurança completa garantida; por isso, entre em contato conosco antes de enviar arquivos especialmente sensíveis.

Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você estiver, poderá ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, restrição do tratamento, portabilidade, oposição ao tratamento, retirada do consentimento ou informações sobre como seus dados pessoais são usados. Você também poderá ter o direito de deixar de receber determinadas comunicações de marketing.

Para fazer uma solicitação relacionada à privacidade, entre em contato conosco pelos dados abaixo. Antes de atender à solicitação, talvez precisemos verificar sua identidade e o vínculo entre você, sua empresa e o registro do projeto.

Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de privacidade ou quiser fazer uma solicitação relacionada à privacidade, entre em contato com a PCBark pelos dados abaixo.

• E-mail: info@pcbark.com
• Telefone: +86 153 3748 5501
• Formulário de contato: https://pcbark.com/contact-us/